Cara tuntut khairat kematian di kaunter cawangan BSN dengan dokumen lengkap

Oleh Redaksi MyKasih · Dikemas kini: 21 Oktober 2026

Info Pantas

PerkaraMaklumat
TuntutanBantuan khairat kematian RM1,000 (one-off) untuk waris penerima STR 2026
KaedahHadir sendiri ke cawangan BSN — tiada permohonan online
Dokumen utamaSijil kematian JPN, MyKad waris, bukti hubungan keluarga
Tuntutan bermula1 Februari 2026
BayaranTunai RM1,000 di kaunter selepas pengesahan dokumen
Maklumat rasmibantuantunai.hasil.gov.my

Perkara paling penting: Untuk tuntut khairat kematian, waris mesti hadir sendiri ke mana-mana cawangan Bank Simpanan Nasional (BSN) — bantuan ini tidak disalurkan secara automatik dan tiada permohonan online.

Untuk tuntut khairat kematian bagi pihak arwah penerima STR 2026 yang telah meninggal dunia, waris yang layak perlu hadir sendiri ke mana-mana cawangan Bank Simpanan Nasional (BSN) dengan dokumen yang lengkap. Bayaran RM1,000 diberikan secara tunai di kaunter selepas dokumen disahkan. Panduan ini menyenaraikan setiap langkah, senarai semak dokumen, dan sebab-sebab biasa tuntutan ditolak supaya urusan anda berjalan lancar.

Cara tuntut khairat kematian di kaunter cawangan BSN dengan dokumen lengkap

Cara Tuntut Khairat Kematian: 6 Langkah

  1. Sahkan status STR arwah. Pastikan permohonan STR 2026 arwah berstatus lulus dan kematian berlaku antara 1 Januari hingga 31 Disember 2026. Semakan boleh dibuat di portal MySTR (bantuantunai.hasil.gov.my).
  2. Kenal pasti waris yang layak. Hanya pasangan, pemohon, atau waris yang didaftarkan dalam permohonan STR 2026 boleh membuat tuntutan. Jika anda tidak tersenarai sebagai waris berdaftar, hubungi LHDNM untuk panduan sebelum ke BSN.
  3. Sediakan dokumen lengkap. Kumpulkan sijil kematian asal atau salinan rasmi JPN, MyKad asal anda sebagai waris, dan bukti hubungan keluarga. Bawa dokumen asal bersama salinan fotostat setiap satu.
  4. Hadir ke cawangan BSN terdekat. Kunjungi mana-mana cawangan Bank Simpanan Nasional di seluruh Malaysia dalam waktu operasi. Tiada temujanji diperlukan, tetapi datang lebih awal untuk mengelakkan kesesakan.
  5. Maklumkan tujuan dan serahkan dokumen. Beritahu pegawai kaunter bahawa anda ingin membuat tuntutan khairat kematian bagi penerima STR 2026, kemudian serahkan semua dokumen untuk pengesahan.
  6. Terima bayaran dan simpan resit. Selepas dokumen disahkan, bayaran RM1,000 akan diberikan secara tunai. Simpan sebarang resit atau slip pengesahan sebagai rekod.

Senarai Semak Dokumen untuk Tuntut Khairat Kematian

Dokumen yang tidak lengkap adalah punca nombor satu tuntutan tertangguh. Gunakan senarai semak ini sebelum anda keluar rumah:

DokumenNota
Sijil kematian arwahAsal atau salinan rasmi daripada Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) — wajib
MyKad warisDokumen pengenalan diri asal waris yang membuat tuntutan — wajib
Bukti hubungan keluargaSijil nikah, sijil lahir anak, atau dokumen pertalian lain — jika diminta
Dokumen sokongan tambahanContohnya surat pengesahan hospital atau surat majikan, bergantung kepada keadaan — jika diminta
Salinan fotostatSatu salinan bagi setiap dokumen di atas untuk simpanan kaunter

Jika pemohon atau pasangan tidak dapat hadir sendiri ke BSN (contohnya kerana uzur atau berada di luar negara), waris berdaftar boleh membuat tuntutan bagi pihak mereka dengan dokumen sokongan tambahan seperti surat pengesahan yang berkaitan.

Di Mana Tuntutan Boleh Dibuat?

Tuntutan dibuat di mana-mana cawangan Bank Simpanan Nasional (BSN) di seluruh Malaysia. BSN bertindak sebagai bank ejen rasmi bagi pengagihan bantuan ini, dan bayaran dibuat secara tunai di kaunter.

  • Cawangan BSN: saluran utama — hadir dengan dokumen lengkap untuk bayaran tunai RM1,000.
  • Cawangan LHDNM: dalam kes tertentu seperti isu status waris atau rekod, tuntutan boleh dirujuk di kaunter LHDNM terdekat dengan dokumen yang sama.
  • Talian bantuan: LHDN 1-800-88-2747 atau Pusat Khidmat Pelanggan BSN 1-300-88-1900 jika anda tidak pasti tentang kelayakan atau dokumen.

Tidak kira di mana anda hadir untuk tuntut khairat kematian, bawa dokumen asal berserta salinan — ini mempercepatkan proses pengesahan di kaunter.

Jangka Masa & Tempoh Tuntutan

PerkaraMaklumat
Kematian yang layak1 Januari – 31 Disember 2026
Tuntutan dibuka1 Februari 2026
Tarikh akhir tuntutanTertakluk pengumuman rasmi — buat tuntutan seawal mungkin
Masa pemprosesanBayaran tunai di kaunter selepas dokumen disahkan

Walaupun bayaran dibuat di kaunter pada hari yang sama dokumen disahkan, jangan bertangguh. Membuat tuntutan lebih awal selepas urusan pengebumian selesai mengelakkan risiko dokumen hilang dan memudahkan pengesahan rekod.

7 Sebab Tuntutan Khairat Kematian Ditolak

Ketahui sebab-sebab ini lebih awal supaya anda tidak pulang dengan tangan kosong:

  1. Permohonan STR 2026 arwah tidak lulus. Ini syarat asas — waris kepada penerima yang tidak lulus STR tidak layak, tanpa pengecualian.
  2. Kematian di luar tempoh layak. Kematian sebelum 1 Januari 2026 atau selepas 31 Disember 2026 tidak layak untuk tuntutan tahun 2026.
  3. Waris tidak berdaftar dalam permohonan STR 2026. Walaupun anda ahli keluarga yang sah, tuntutan memerlukan nama anda didaftarkan sebagai waris dalam permohonan STR.
  4. Pasangan si mati bukan warganegara. Individu yang meninggal dunia mestilah warganegara Malaysia yang berdaftar dalam permohonan STR yang lulus.
  5. Sijil kematian tiada atau tidak sah. Hanya sijil kematian asal atau salinan rasmi JPN diterima — surat hospital atau dokumen lain tidak mencukupi.
  6. Dokumen pengenalan waris tidak lengkap. MyKad asal waris yang membuat tuntutan adalah wajib dibawa.
  7. Tuntutan oleh pihak ketiga. Individu tanpa hubungan waris berdaftar — termasuk jiran atau rakan — tidak boleh membuat tuntutan bagi pihak keluarga.

Tips Melancarkan Urusan Tuntutan Anda

  • Semak status dahulu, baru pergi. Sahkan status lulus STR 2026 arwah di portal MySTR sebelum beratur di BSN — ini menjimatkan masa dan perjalanan.
  • Bawa asal dan salinan. Setiap kali anda hadir untuk tuntut khairat kematian, pegawai perlu melihat dokumen asal manakala salinan disimpan sebagai rekod kaunter.
  • Datang pada waktu kurang sesak. Elakkan waktu puncak tengah hari; pagi hari bekerja lazimnya lebih lancar.
  • Catat nama pegawai dan simpan resit. Jika terdapat sebarang isu susulan, rekod ini memudahkan rujukan dengan BSN atau LHDNM.
  • Jangan bayar “orang tengah”. Urusan tuntutan adalah percuma — mana-mana pihak yang meminta bayaran untuk mempercepatkan tuntutan adalah penipu.

Peringatan Penting

  • Bantuan ini tidak automatik — waris mesti hadir membuat tuntutan di BSN.
  • Hanya waris yang berdaftar dalam permohonan STR 2026 yang layak menuntut.
  • Jangan kongsi nombor MyKad atau dokumen peribadi dengan pihak yang tidak dikenali melalui telefon atau WhatsApp.
  • MyKasih.my adalah portal informasi — bukan laman web rasmi kerajaan. Untuk konteks bantuan tunai tahun ini, lihat jumlah STR 2026 setahun dan laman utama MyKasih.

Soalan Lazim

Bagaimanakah cara tuntut khairat kematian untuk waris penerima STR?

Hadir sendiri ke mana-mana cawangan BSN dengan sijil kematian JPN, MyKad asal waris, dan bukti hubungan keluarga. Bayaran RM1,000 diberikan secara tunai selepas dokumen disahkan. Tiada permohonan online.

Apakah dokumen wajib untuk tuntut khairat kematian?

Sijil kematian asal atau salinan rasmi JPN dan dokumen pengenalan diri asal waris adalah wajib. Bukti hubungan seperti sijil nikah atau sijil lahir diperlukan jika diminta oleh pegawai.

Bolehkah tuntutan dibuat secara online atau melalui wakil?

Tidak boleh secara online. Waris yang layak mesti hadir sendiri ke BSN. Jika pemohon atau pasangan tidak dapat hadir, waris berdaftar boleh menuntut bagi pihak mereka dengan dokumen sokongan tambahan.

Berapa lamakah masa yang diambil untuk menerima bayaran?

Bayaran RM1,000 diberikan secara tunai di kaunter pada hari yang sama selepas dokumen disahkan oleh pegawai BSN.

Saya tidak tersenarai sebagai waris dalam permohonan STR — apa yang perlu saya buat?

Hubungi LHDNM di talian 1-800-88-2747 atau kunjungi cawangan LHDNM terdekat untuk panduan lanjut dan pengesahan dokumen sokongan sebelum membuat tuntutan.

Adakah terdapat tarikh akhir untuk membuat tuntutan?

Tuntutan dibuka mulai 1 Februari 2026. Tiada tarikh akhir rasmi diumumkan — tertakluk pengumuman rasmi — jadi buatlah tuntutan seawal mungkin.

Arwah penerima STR meninggal dunia pada Januari 2026 — bolehkah saya menuntut sekarang?

Ya, selagi kematian berlaku antara 1 Januari hingga 31 Disember 2026 dan permohonan STR 2026 arwah berstatus lulus. Tuntutan dibuka mulai 1 Februari 2026.

Maklumat Lanjut

Kesimpulan

Untuk tuntut khairat kematian, ingat tiga perkara: sahkan status lulus STR 2026 arwah, sediakan dokumen lengkap (sijil kematian JPN dan MyKad waris), dan hadir sendiri ke cawangan BSN. Prosesnya mudah jika persediaan dibuat dengan betul — dan RM1,000 yang diterima dapat meringankan beban kos pengurusan jenazah keluarga. Semoga urusan anda dipermudahkan.

Similar Posts